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Déménagement du bureau de Montréal - 7 novembre 2019

2019-10-31

Chers clients et collaborateurs, nous sommes heureux de vous annoncer que nous déménagerons notre bureau de Montréal le 7 novembre 2019 à l’adresse suivante :

740, rue Notre-Dame Ouest, Bureau 1575
Montréal Québec
H3C 3X6

Les numéros de téléphone pour nous rejoindre demeurent les mêmes :

Téléphone : 418-622-4747 et 1-866-332-2638 (sans frais)
Télécopieur : 418-622-0008 et 1-877-322-0008 (sans frais)

L'équipe de Facturation.net

**** ATTENTION **** Prenez note que nos bureaux seront fermés le LUNDI 14 OCTOBRE 2019 pour le congé de l'action de grâce.

2019-05-15

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

Une nouvelle fonctionnalité pour la confidentialité de l’envoi d’information: le suivi de dossier!

2019-09-13

Afin de faciliter l’envoi et l’échange d’informations liées à des patients ou à votre facturation, un NOUVEAU MODULE DE SUIVI DE DOSSIER sera disponible dès le 8 octobre 2019 directement dans votre session Facturation.net.

Ce module vous permettra notamment:

- De recevoir le suivi de dossier pour l’analyse de vos états de compte et vos notes d’informations manquantes;

- De simplifier nos échanges sans avoir à protéger des documents Word, Excel ou PDF par un mot de passe;

- De garantir la confidentialité des communications!

D’ici là, restez à l’affût car nous vous ferons parvenir par courriel une vidéo et un guide d’utilisation! Donc, à compter du 8 octobre, vous recevrez vos suivis de dossier par le biais de la messagerie sécurisée. Nos communications par courriel seront toujours en fonction pour tout autre type d’échanges.

Veuillez noter que cette fonctionnalité ne doit pas servir à nous envoyer de la facturation.

**** ATTENTION **** Prenez note que nos bureaux seront fermés le LUNDI 24 JUIN 2019 pour le congé de la Saint-Jean-Baptiste et le LUNDI 01 JUILLET 2019 pour le congé de la fête du Canada.

2019-05-15

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

**** ATTENTION **** Facturation.net indisponible - Maintenance le 21 mai de 22h00 à 23h00

2019-05-21

La solution Facturation.net sera non disponible le 21 mai de 22h00 à 23h00 pour nous permettre de réaliser une maintenance nécessaire sur l'infrastructure.

Merci de votre collaboration.

**** ATTENTION **** Prenez note que nos bureaux seront fermés le LUNDI 20 MAI 2019 pour le congé de la fête de la Reine ou de la Journée nationale des patriotes.

2019-05-15

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

**** ATTENTION **** Prenez note que nos bureaux seront fermés le VENDREDI 19 AVRIL ET LUNDI 22 AVRIL 2019 pour le congé du jour de Pâques.

2019-04-17

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

Interruption RAMQ - Non-disponibilité des systèmes RFP en direct (B2B), vendredi 29 mars de 17h50 au 1er avril 6h00.

2019-03-12

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B), vendredi 29 mars de 17h50 au 1er avril 6h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Non-disponibilité des systèmes RFP en direct (B2B) ce mercredi 13 mars de 17h50 au 14 mars 13h00.

2019-03-12

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) ce mercredi 13 mars de 17h50 au 14 mars 13h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Non-disponibilité des systèmes RFP en direct (B2B) ce jeudi 7 mars de 17h50 à 19h30.

2019-03-04

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) ce jeudi 7 mars de 17h50 à 19h30.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Non-disponibilité des systèmes RFP en direct (B2B) ce mardi 26 février à 17h50 jusqu'au mercredi 8h00.

2019-02-22

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) ce mardi 26 février à 17h50 jusqu'au mercredi 8h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption Facturation.net - Facturation.net ne sera pas disponible du vendredi 15 février 21h00 au dimanche 17 février 23h30 pour une maintenance

2019-02-15

Nous tenons à`vous informer que la solution Facturation.net ne sera pas disponible du vendredi 15 février 21h00 au dimanche 17 février 23h30 pour nous permettre de faire la maintenance de notre infrastructurte

Nous vous informerons si nos travaux prennent moins de temps que prévu

Merci de votre compréhension.