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Interruption RAMQ - ce mardi 17 juillet de 18h00 à 22h00.

2018-07-17

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance RAMQ, ce mardi 17 juillet de 18h00 à 22h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Facturation.net - Nous éprouvons un problème technique avec l'authentification d’usager et mot de passe pour certains clients, ce qui empêche certains clients de se connecter. Nous travaillons à rétablir la situation rapidement.

2018-07-16

Nous éprouvons un problème technique avec l'authentification d’usager et mot de passe pour certains clients, ce qui empêche certains clients de se connecter. Nous travaillons à rétablir la situation rapidement.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption Facturation.net - les serveurs www.facturation.net ne seront pas disponibles pendant une heure du dimanche 15 juillet de 21h55 à 23h00.

2018-07-15

Nous vous informons que le système de facturation sera non disponible en raison d’une maintenance de nos serveurs, ce dimanche 15 juillet de 21h55 à 23h00

Aucune connexion à www.facturation.net ne sera possible.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - vendredi 13 juillet à 17h55 jusqu'au samedi 14 juillet à 12h00.

2018-07-13

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance RAMQ, ce vendredi 13 juillet à 17h55 jusqu'au samedi 14 juillet à 12h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Facturation.net - Plateforme de facturation indisponible, ce mardi 19 juin à 22h00 jusqu'à 23h00

2018-06-15

Nous vous informons que le système de facturation sera indisponible en raison d'une maintenance, ce mardi 19 juin à 22h00 jusqu'à 23h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période de maintenace.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - La RAMQ va effectuer des travaux sur l'ensemble des services en ligne de la Régie, ce samedi 16 juin de 9h00 à 12h00 et dimanche 17 juin de 00h00 à 5h00.

2018-06-15

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) et en différé (TIP-I) seront indisponible en raison d'une maintenance, ce samedi 16 juin de 9h00 à 12h00 et dimanche 17 juin de 00h00 à 5h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

**** ATTENTION **** Prenez note que nos bureaux seront fermés le LUNDI 25 JUIN 2018 pour le congé de la Saint-Jean-Baptiste et le LUNDI 02 JUILLET 2018 pour le congé de la fête du Canada.

2018-06-11

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@cma.ca. Exceptionnellement pour cette occasion, la date limite de réception de votre facturation papier ou par voie électronique (concernant TH et RM) sera le VENDREDI 22 JUIN à minuit.

Merci de votre collaboration.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) indisponibles, ce vendredi 1er juin à 23h00 jusqu'au samedi 2 juin à 6h00.

2018-06-01

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) et en différé (TIP-I) seront indisponible en raison d'une maintenance, ce vendredi 1er juin à partir de 23h00 jusqu'au samedi 2 juin à 6h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Facturation.net - Plateforme de facturation indisponible, ce mardi 5 juin à 22h00 jusqu'à 23h00

2018-06-05

Nous vous informons que le système de facturation sera indisponible en raison d'une maintenance, ce mardi 5 juin à 22h00 jusqu'à 23h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période de maintenace.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) indisponibles, ce mardi 5 juin à 17h55 jusqu'au mecredi 6 juin à 6h00.

2018-06-05

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) et en différé (TIP-I) seront indisponible en raison d'une maintenance, ce mardi 5 juin à 17h55 jusqu'au mecredi 6 juin à 6h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

MESSAGE IMPORTANT - Depuis ce matin le 2018-06-05, certains clients élites nous ont fait part d’une problématique quant à l’identification de leur nom, prénom et spécialité dans Facturation.net 2.0 .

2018-06-05

Depuis ce matin le 2018-06-05, certains clients élites nous ont fait part d’une problématique quant à l’identification de leur nom, prénom et spécialité dans Facturation.net 2.0. La problématique sera résolue d’ici 14h cet après-midi.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) indisponibles, ce vendredi 1er juin à 23h00 jusqu'au samedi 2 juin à 6h00.

2018-06-01

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) et en différé (TIP-I) seront indisponible en raison d'une maintenance, ce vendredi 1er juin à partir de 23h00 jusqu'au samedi 2 juin à 6h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Problème RAMQ - La RAMQ éprouve présentement de la difficulté avec la réception des demandes électroniques.

2018-05-31

La RAMQ éprouve présentement de la difficulté avec la réception des demandes électroniques, certaines demandes transmises électroniquement peuvent prendre plus de temps que prévu.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

****IMPORTANT****- Problème inertiment RAMQ .

2018-05-29

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) sera non disponible en raison d'une maintenance, ce mardi le 29 mai à 17h55 jusqu'à mercredi matin le 30 mai à 7h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - interruption RAMQ Mardi 2 mai de 18h00 à 21h00.

2018-05-02

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance, ce Mardi 2 mai de 18h00 à 21h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

****IMPORTANT**** Horaire de la Journée nationale des patriotes.

2018-05-01

Prenez note que nos bureaux seront fermés le LUNDI 21 MAI 2018 pour le congé de la fête de la Reine ou de la Journée nationale des patriotes. Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@cma.ca . En outre, les médecins utilisant les SERVICES DE L’AGENCE OU OPTION SAISIE devront nous faire parvenir leur facturation au plus tard le LUNDI 14 MAI 2018 À 16 H 30.

Merci de votre collaboration.

Interruption RAMQ - interruption RAMQ vendredi 27 avril de 23h00 au 28 avril à 6h00.

2018-04-27

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance, ce vendredi 27 avril de 23h00 au 28 avril à 6h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - interruption RAMQ mardi 10 avril & vendredi 13 avril.

2018-04-09

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) sera non disponible en raison d'une maintenance, ce vendredi 13 avril à 18h00 jusqu'au samedi 14 avril à 18h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous en profitons aussi pour vous rappeler l'interruption de demain, soit ce mardi 10 avril de 18h00 à minuit.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - les services en ligne de la Régie sont présentement indisponibles. La RAMQ devrait fixer le problème rapidement.

2018-04-03

>Nous vous informons que les services en ligne de la Régie sont présentement indisponibles.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

congé de Pâques - Horaire de Facturation.net

2018-03-27

Prenez note que pour le congé de Pâques, nos bureaux seront fermés vendredi 30 mars ainsi que lundi 2 avril 2018.

Merci de votre collaboration.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) - Services indisponibles ce mardi 27 mars de 17:55 à 20h30.

2018-03-26

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) sera non disponible, en raison d'une maintenance, le mardi 27 mars de 17:55 à 20h30.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Tous les services en ligne de la Régie sont présentement indisponibles

2018-03-16

Nous vous informons que tous les services en ligne de la Régie sont présentement indisponibles.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles, le mercredi 28 février de 7h25 à 10h00.

2018-02-27

Nous vous informons que tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles aujourd'hui, le mercredi 28 février de 7h25 à 10h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles, aujourd'hui le 20 février 2018 de 17h55 à 19h30.

2018-02-20

Nous vous informons que tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles aujourd'hui, le 20 février 2018 de 17h55 à 19h30.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

* IMPORTANT * Maintenance Facturation.net - Services indisponibles aujourd'hui le 15 février 2018 de 19h25 à 21h15.

2018-02-14

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) sera non disponible, en raison d'une maintenance, le jeudi 15 février 2018 de 7h25 à 9h15.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

* IMPORTANT * Maintenance Facturation.net - Services indisponibles aujourd'hui le 14 février 2018 de 22h00 à minuit.

2018-02-13

Nous vous informons que les services en lignes de Facturation.net seront indisponibles aujourd'hui le 14 février 2018 de 22h00 à minuit.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - l'interruption RAMQ du mercredi 14 février 2018 est annulée.

2018-02-13

Nous vous informons que l'interruption du service RAMQ prévue pour le mercredi 14 février 2018 à partir de 17h55 au 15 février 2018 à 17h30 est annulée.

Interruption RAMQ - Tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles, aujourd'hui, le 9 février 2018 de 17h55 à 19h30.

2018-02-09

Nous vous informons que tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles aujourd'hui, le 9 février 2018 de 17h55 à 19h30.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) ainsi que le service en ligne FacturActe seront indisponibles, mercredi, le 14 février 2018 de 17h55 à 19h30 au 15 février 2018 à 17h30.

2018-02-06

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) ainsi quele service en ligne FacturActe seront indisponibles, mercredi, le 14 février 2018 de 17h55 à 19h30 au 15 février 2018 à 17h30.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles, aujourd'hui, le 2 février 2018 de 17h55 à 19h30.

2018-02-02

Nous vous informons que tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles aujourd'hui, le 2 février 2018 de 17h55 à 19h30.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) indisponibles, aujourd'hui le 30 janvier 2018 de 16h30 à 18h00.

2018-01-30

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) , en différé (TIP-I), Acte (MOD), salaire (RPS), mixte (RMX) et forfait (RPV) en différé via TIP-I indisponibles aujourd'hui le 30 janvier 2018 à partir de 16h30 à 18h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) indisponibles, ce mercredi 31 janvier 2018 à partir de 17h00 jusqu'au jeudi 1er février 2018 à 18h00.

2018-01-30

Nous vous informons que le système de facturation à l'acte RFP en direct (B2B) sera non disponible en raison d'une maintenance, ce mercredi 31 janvier 2018 à partir de 17h00 jusqu'au jeudi 1er février 2018 à 18h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise en direct pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

*IMPORTANT* prendre note que le bureau de Québec fermera ses portes exceptionnellement à 16h aujourd’hui 23 janvier 2018 dû aux conditions météorologiques.

2018-01-23

*IMPORTANT* prendre note que le bureau de Québec fermera ses portes exceptionnellement à 16h aujourd’hui 23 janvier 2018 dû aux conditions météorologiques.

Omnipraticien : [RÉSOLU] Erreur RAMQ sur l’intervention clinique.

2018-01-18

Suite à notre intervention auprès de la RAMQ, la problématique entourant le refus de certaines interventions cliniques par la RAMQ est maintenant réglée. Vous pouvez facturer de nouveau les interventions cliniques entre 31 et 44 minutes.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) indisponibles, le mercredi 17 janvier à partir de 17h55 à 22h30.

2018-01-17

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) seront indisponibles en raison d’une maintenance ce mercredi 17 janvier à partir de 17h55 à 22h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Tous les services en ligne de la Régie seront indisponibles, le mercredi 10 janvier à partir de 19h25 à 21h00.

2018-01-09

Nous vous informons que Tous les services en ligne de la Régie seront indisponible en raison de mise à jour demain, le mercredi 10 janvier à partir de 19h25 à 21h00.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Acte-info 45 – Factures en traitement pour certains professionnels rémunérés à l'acte

2018-01-05

En raison d'un problème informatique à la Régie, à la date limite de réception des factures, le 18 décembre 2017, certaines factures transmises par des professionnels rémunérés à l'acte n'ont pu être traitées. Ces factures sont parues avec le code de transaction « 05 : en traitement » à l'état de compte du 29 décembre 2017. Toutes ces factures sont maintenant traitées et paraîtront à l'état de compte du 12 janvier 2018. Le professionnel n'a aucune action à poser.

Les factures transmises depuis le 19 décembre 2017 jusqu'au 1er janvier 2018 ont été traitées normalement et paraîtront également sur l'état de compte du 12 janvier 2018.

Veuillez cliquer ici pour le détail

OMNIPRATICIEN : Erreur RAMQ sur l’intervention clinique

2018-01-04

La RAMQ éprouve présentement des difficultés avec le traitement de la facturation des interventions cliniques. Elle refuse les interventions cliniques qui ont une durée entre 31 et 44 minutes. C’est en contradiction directe avec les indications contenues dans l’infolettre 300 et nous les avons mis au courant de leur problématique. Pour l’instant, nous vous conseillons de retenir votre facturation des interventions cliniques qui ont une durée entre 31 et 44 minutes jusqu’à ce que la RAMQ corrige la situation. Un nouveau blogue suivra lorsque la situation sera résolue.

Merci de votre compréhension.