Logo

Interruption RAMQ - Tous les services en ligne de la Régie seront indisponible aujourd'hui, le 17 novembre de 17h55 à 19h30.

2017-11-17

Nous vous informons que Tous les services en ligne de la Régie seront indisponible en raison de mise à jour aujourd'hui le 17 novembre de 17h55 à 19h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible aujourd'hui, le 10 novembre de 17h55 à 19h30.

2017-11-10

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une perte de service du système de rémunération à l'acte aujourd'hui le 10 novembre de 17h55 à 19h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation en différé (TIP-I) indisponible le mardi 31 Octobre de 18 h à 23 h 59.

2017-10-30

Nous vous informons que le système TIP-I sera indisponible en raison d’une maintenance ce mardi 31 Octobre de 18 h à 23 h 59. Par conséquent, les envois du tarif horaire et de la rémunération mixte seront interrompus.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible aujourd'hui, le 27 octobre depuis 15h00

2017-10-27

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une perte de service du système de rémunération à l'acte aujourd'hui le 27 octobre depuis 15h00.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce vendredi 20 octobre de 17h55 à 19h30.

2017-10-20

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce vendredi 20 octobre de 17h55 à 19h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

OMNIPRATICIENS : Infolettre RAMQ Acte-info 35 – Abolition d'éléments de contexte – Annexe XXIII et EP 17 – Rémunération dans ou auprès d'un CLSC

2017-10-19

Les éléments de contexte suivants, présents aux sections B1, B2 et B3 de l'annexe XXIII ainsi qu'à l'annexe I de l'Entente particulière relative aux médecins qui exercent leur profession dans ou auprès d'une installation d'un établissement dans le cadre de la mission du centre local de services communautaires (17), seront abolis le 24 octobre 2017, et ce, rétroactivement au 1er avril 2016 :

Service dispensé pendant la période où un forfait de l'EP – Clinique réseau est réclamé (code de facturation 19102);

Service dispensé pendant la période où un forfait de l'EP – Groupe de médecine de famille est réclamé (code de facturation 19017);

Service dispensé pendant la période où un forfait de l'EP – Médecin enseignant est réclamé (code de facturation 19909).

À compter du 24 octobre 2017, le médecin n'a plus à utiliser ces éléments de contexte avec les codes de facturation 19017, 19102 et 19909 ni pour facturer aucun autre service.

Les avis administratifs seront modifiés dans la Brochure no 1 ainsi que le Guide de facturation – Rémunération à l'acte.

La Régie procédera à une rectification de la facturation en retirant l'élément de contexte. Aucune action n'est requise de votre part.

Pour le médecin rémunéré selon le mode mixte, les sommes versées en trop seront récupérées.

Vous pouvez retrouver l’infolettre complète en cliquant ici.

OMNIPRATICIENS : Infolettre RAMQ 187 - Déménagement du CHUM

2017-10-06

Voici un extrait de l'infolettre 187 de la RAMQ concernant le déménagement du CHUM :

«La Régie vous informe des dispositions relatives au déménagement de certains services des installations du Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) : l’Hôpital Saint-Luc, l’Hôtel-Dieu et l’Hôpital Notre-Dame.

Le transfert du personnel et des patients de l’Hôpital Saint-Luc aura lieu le 8 octobre 2017, celui de l’Hôtel-Dieu le 5 novembre 2017 et celui de l’Hôpital Notre-Dame le 26 novembre 2017.

Les parties négociantes revoient actuellement les modalités d’application de plusieurs sections d’entente, dont les protocoles d’accord, les ententes particulières, les lettres d’entente et les annexes, pour tenir compte du déménagement des installations du CHUM. Dans l’attente des ajustements au texte (…), des directives s’appliquent pour la facturation des activités professionnelles.»

Vous pouvez retrouver l’infolettre complète en cliquant ici.

SPÉCIALISTES : Infolettre RAMQ 188 - Déménagement du CHUM

2017-10-06

Voici un extrait de l'infolettre 188 de la RAMQ concernant le déménagement du CHUM :

«La Régie vous informe des dispositions relatives au déménagement de certains services des installations du Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) : l’Hôpital Saint-Luc, l’Hôtel-Dieu et l’Hôpital Notre-Dame.

Le transfert du personnel et des patients de l’Hôpital Saint-Luc aura lieu le 8 octobre 2017, celui de l’Hôtel-Dieu le 5 novembre 2017 et celui de l’Hôpital Notre-Dame le 26 novembre 2017.

Les parties négociantes revoient actuellement les modalités d’application de plusieurs sections d’entente, dont les protocoles d’accord, les ententes particulières, les lettres d’entente et les annexes, pour tenir compte du déménagement des installations du CHUM. Dans l’attente des ajustements au texte (…), des directives s’appliquent pour la facturation des activités professionnelles.»

Vous pouvez retrouver l’infolettre complète en cliquant ici.

SPÉCIALISTES : Infolettre RAMQ 180 du 29 septembre 2017 – Modification 83 à l'accord-cadre

2017-10-06

MODIFICATION 83 - Spécialistes

Nous souhaitons vous informer de la parution de l’infolettre 180 contenant la modification 83 à l’accord-cadre pour les médecins spécialistes que vous pourrez retrouver à l’adresse suivante :
http://www.ramq.gouv.qc.ca/SiteCollectionDocuments/professionnels/infolettres/2017/info180-7.pdf

Veuillez noter que nous avons ajouté l’élément de contexte #MC (médecin contributeur) en lien avec l’infolettre.

Notez également que notre blog vous fournit des informations précieuses, nous vous invitons donc à vous y référer régulièrement.


L'équipe de Facturation.net

OMNIPRATICIEN : Infolettre RAMQ 181 du 29 septembre 2017 – Ajout d'éléments de contexte

2017-10-06

OMNIPRATICIENS : Suite à l’infolettre 181 parue le 29 septembre 2017, les éléments de contexte suivants ont été ajoutés :

- Mixte (Ann. XXIII) - Soins physiques en psychiatrie (alias #SPP);
- Mixte (Ann. XXIII) - Soins ambulatoires en clinique de la douleur (alias #ACD);
- Mixte (Ann. XXIII) - Soins ambulatoires en clinique d'oncologie (alias #ACO);
- Mixte (Ann. XXIII) - Soins ambulatoires en clinique des maladies du sein (alias #ACS);
- Modalités de rémunération spécifiques (EP-17) – Programme de santé mentale en CLSC (alias #PSM);
- Garde pour les soins physiques rendus à l'urgence psychiatrique (selon article 6 de l'annexe XXIII - section C3) (alias #PUP).

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce vendredi 6 octobre de 19h30 à 20h30.

2017-10-06

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce vendredi 6 octobre de 19h30 à 20h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

FRAIS DE DÉPLACEMENTS – temps de déplacement en problème à la RAMQ.

2017-10-04

Nous vous informons que la RAMQ éprouve présentement des problèmes avec la facturation du temps de déplacement (depuis vendredi dernier le 2017-09-29). Les demandes ne comportant que des frais de transport peuvent être facturées et soumises à la RAMQ de façon habituelle.

Pour les médecins qui ont un plan Elite, deux options s’offrent à vous : si vous souhaitez facturer des frais de temps de déplacement, vous avez le choix de placer vos demandes en attente ou non et d’inscrire une Note au responsable de votre facturation demandant de facturer les frais de temps de déplacement en plus des frais de transports lorsque l’option sera de nouveau disponible. Nous corrigerons et transmettrons les demandes lorsque ce problème sera corrigé.

Pour les médecins qui ont un plan Solo, vous pouvez garder vos demandes en attente ou vous mettre une note pour modifier la demande lorsque la RAMQ acceptera de nouveau la facturation des frais de temps de déplacement.

OMNIPRATICIENS : Acte-info 33 du 2017-09-21 – Ajustement des modalités de facturation – EP 43 – Garde sur place – Certains établissements.

2017-10-04

À partir du 29 septembre 2017, abolition de l’élément de contexte « Service dispensé en prolongation de la période de garde précédente ou alias #AD24 » pour les services d’urgence appartenant au régime B de l’EP 43 – Garde sur place.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce mardi 3 octobre de 18h00 à 20h00.

2017-10-03

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce mardi 3 octobre de 18h00 à 20h00.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce lundi 2 octobre 16h30 à 18h00

2017-10-02

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce lundi 2 octobre 16h30 à 18h00

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

OMNIPRATICIEN : Infolettre RAMQ 171 du 15 septembre 2017 – Modifications apportées aux codes et aux catégories de problèmes de santé ainsi qu’aux groupes de vulnérabilité.

2017-09-25
Veuillez prendre note que, le 29 septembre 2017, la nouvelle catégorie de vulnérabilité 20 (problèmes de santé DSM-IV) sera ajoutée aux conditions déjà présentes dans notre logiciel. Il importe de noter que l’onglet Inscription RAMQ du dossier patient est à titre informatif et sert à l’ajout automatique des suppléments. Aucune inscription n’est transmise à la RAMQ par le biais de notre logiciel. Pour ce faire, vous devez utiliser les services en lignes de la RAMQ ou un DME.

États de compte RAMQ du 22 septembre 2017 - Nous vous informons que les états de compte RAMQ ne sont toujours pas disponibles en raison d’une problématique à la RAMQ

2017-09-25

La RAMQ essaie de résoudre le problème depuis vendredi et nous informe que les états de compte devraient être disponibles au plus tard mardi.

Merci et désolé des inconvénients que cette situation pourrait vous causer

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce mercredi 27 septembre de 18h00 au vendredi 29 septembre 8h00

2017-09-25

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce mercredi 27 septembre de 18h00 au vendredi 29 septembre 8h00.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce vendredi 08 août de 18h00 à 20h00

2017-08-18

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce vendredi 08 août de 18h00 à 20h00.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Ne manquez plus rien des actualités qui vous intéressent! Joignez-vous à notre NOUVELLE PAGE FACEBOOK!

2017-07-17

Découvrez nos différentes publications et parcourez nos articles exclusifs traitant de la facturation médicale. La communauté Facturation.net à un clic!

https://www.facebook.com/Facturation.net/

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe non disponibles ce vendredi 07 juillet de 16h30 à 17h30

2017-07-07

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe seront non disponibles en raison d’une maintenance ce vendredi 07 juillet de 16h30 à 17h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe non disponibles du mercredi 05 juillet 18 h au jeudi 06 juillet 2017 17h30

2017-07-05

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe seront non disponibles en raison d’une maintenance du mercredi 05 juillet 18 h au jeudi 06 juillet 2017 17h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Nos serveurs ont été mis à jour et sont maintenant de nouveau disponible

2017-05-15

Nos serveurs ont été mis à jour et sont maintenant de nouveau disponible.

Merci de votre patience.

Serveurs non disponibles le lundi 15 mai 2017 à 13h30

2017-05-15

Comme vous avez pu le voir dans l’actualité, plusieurs cyber attaques ont lieu en ce moment partout dans le monde. Nous n’avons pas été affectés et nous sommes persuadés que nos systèmes sont bien protégés et très sécuritaires. Face à l’ampleur de la menace, nous désirons rehausser davantage le niveau de protection de nos systèmes. Pour ce faire, nous appliquerons une mise à jour de sécurité sur nos serveurs, aujourd’hui le 15 mai 2017 à 13h30. La non-disponibilité de nos serveurs pourrait durer pendant une période pouvant durer jusqu’à 3 heures, vous empêchant momentanément d’utiliser nos applications.

Merci de votre compréhension.

Services en ligne de la RAMQ TIP-I non disponibles ce le vendredi 12 mai de 18 h à 20 h 2017-05-12

2017-05-12
Nous vous informons que le système TIP-I sera non disponible en raison d’une maintenance ce vendredi 12 mai de 18 h à 20 h. Par le fait même, les envois du tarif horaire et de la rémunération mixte seront interrompus.

Acte-info du 17 mars 2017 – CLSC du réseau de garde intégré – identification du secteur d’activité

2017-04-13

Afin d’être en mesure de bien appliquer les dispositions de l’entente, depuis le 3 avril 2017, la Régie exigera que les médecins omnipraticiens qui facturent des services dans un CLSC du réseau de garde intégré indiquent le secteur d’activité. Puisque celui-ci peut avoir une incidence sur les honoraires accordés par la Régie, la modification des factures transmises avant cette date sera disponible, au besoin.

En CLSC, trois secteurs d’activités sont disponibles, soit Service d’urgence CLSC réseau de garde, Unité de médecine familiale et Clinique externe (nécessite une entente avec la RAMQ pour ce dernier secteur). Dans l’éventualité où les services sont rendus ailleurs que dans ces secteurs, il est possible d’indiquer Autre secteur CLSC . Il n’est plus possible d’envoyer de demande avec Aucun secteur lorsque les services sont rendus dans l’un des établissements désignés aux ententes particulières suivantes : EP 1 – Grand-Nord, EP 6 – Garde dans CLSC (annexe I) et EP 38 – Garde en disponibilité (annexe II).

Services en ligne de la RAMQ non disponibles du mercredi 29 mars 18 h au jeudi 30 mars 18 h.

2017-03-29
Les services en ligne de la RAMQ ne seront pas disponibles du mercredi 29 mars 18 h jusqu’au jeudi 30 mars18 h. Cette interruption signifie que les factures complétées pendant cette période dans Facturation.net ne seront pas directement transmises à la RAMQ. Cependant, votre facturation sera sauvegardée et vous ne perdrez pas vos données. Les factures seront placées en file d’attente et Facturation.net enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles le 30 mars. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème. Vous pouvez consulter le nombre de factures placées en attente à partir de la page d’accueil de votre compte, dans la colonne « Envoi en cours ».

Panne d’électricité

2017-03-15
Notre bureau de Québec, au 797 boulevard Lebourgneuf, est présentement touché par une panne d’électricité. De ce fait, nous serons dans l’impossibilité de répondre à vos appels téléphoniques jusqu’à la résolution de la panne. Pour toutes questions urgentes, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante : facnet_support@cma.ca

Merci de votre compréhension.