Prenez note que selon la RAMQ, l'état de compte du 27 décembre 2019 sera seulement produit et rendu disponible pour téléchargement le samedi 28 décembre 2019.

Merci de votre compréhension.

Prenez note que pour la PÉRIODE DES FÊTES 2019, nos bureaux seront fermés les 25, 26 décembre ainsi que le 1er janvier 2020. Cependant, notre service de soutien technique sera disponible à ces dates et vous pourrez le contacter seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

La solution Facturation.net sera non disponible le 8 décembre de 22h00 à 23h00 pour nous permettre de réaliser une maintenance nécessaire sur l'infrastructure.

Merci de votre collaboration.

Nous souhaitons faire un rappel concernant la procédure de facturation en lien avec une demande de remboursement pour personne assurée (formulaire 4314).

Le formulaire 4314 est utilisé par une personne assurée qui ne présente pas sa carte d’assurance maladie ou dont la carte est expirée pour demander le remboursement des frais qu’elle a payés pour les services couverts reçus. Le médecin doit remplir les parties 1 à 4 du formulaire selon les directives, le signer et le remettre à la personne assurée.

Le médecin doit aussi transmettre une facture sur Facturation.net et s’assurer de cocher la case « Remboursement pers. assurée (4314). De cette manière, la facture sera liée à la demande de remboursement du patient.

Tout délai à produire une facture liée à une demande de remboursement entraîne un report pour le remboursement de la personne assurée, puisque la Régie doit comparer la facture liée à la demande de remboursement et la demande de remboursement correspondante. Le médecin doit s’assurer d’indiquer sur la facture liée à la demande de remboursement le même montant qu’il a inscrit à la case Montant perçu sur le formulaire 4314 qu’il a remis à la personne assurée. Ce montant correspond à la somme des montants inscrits sur chacune des lignes de facture du relevé d’honoraires.

L'équipe de Facturation.net

Chers clients et collaborateurs, nous sommes heureux de vous annoncer que nous déménagerons notre bureau de Québec le 13 décembre 2019 à l’adresse suivante :

825, boulevard Lebourgneuf, Bureau 300
Québec Québec
G2J 0B9

Les numéros de téléphone pour nous rejoindre demeurent les mêmes :

Téléphone : 418-622-4747 et 1-866-332-2638 (sans frais)
Télécopieur : 418-622-0008 et 1-877-322-0008 (sans frais)

L'équipe de Facturation.net

Chers clients et collaborateurs, nous sommes heureux de vous annoncer que nous déménagerons notre bureau de Montréal le 7 novembre 2019 à l’adresse suivante :

740, rue Notre-Dame Ouest, Bureau 1575
Montréal Québec
H3C 3X6

Les numéros de téléphone pour nous rejoindre demeurent les mêmes :

Téléphone : 418-622-4747 et 1-866-332-2638 (sans frais)
Télécopieur : 418-622-0008 et 1-877-322-0008 (sans frais)

L'équipe de Facturation.net

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

Afin de faciliter l’envoi et l’échange d’informations liées à des patients ou à votre facturation, un NOUVEAU MODULE DE SUIVI DE DOSSIER sera disponible dès le 8 octobre 2019 directement dans votre session Facturation.net.

Ce module vous permettra notamment:

- De recevoir le suivi de dossier pour l’analyse de vos états de compte et vos notes d’informations manquantes;

- De simplifier nos échanges sans avoir à protéger des documents Word, Excel ou PDF par un mot de passe;

- De garantir la confidentialité des communications!

D’ici là, restez à l’affût car nous vous ferons parvenir par courriel une vidéo et un guide d’utilisation! Donc, à compter du 8 octobre, vous recevrez vos suivis de dossier par le biais de la messagerie sécurisée. Nos communications par courriel seront toujours en fonction pour tout autre type d’échanges.

Veuillez noter que cette fonctionnalité ne doit pas servir à nous envoyer de la facturation.

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

La solution Facturation.net sera non disponible le 21 mai de 22h00 à 23h00 pour nous permettre de réaliser une maintenance nécessaire sur l'infrastructure.

Merci de votre collaboration.

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

Cependant, le soutien technique sera disponible et vous pourrez le rejoindre seulement par courriel à Facnet_Support@facturation.net.

Merci de votre collaboration.

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B), vendredi 29 mars de 17h50 au 1er avril 6h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) ce mercredi 13 mars de 17h50 au 14 mars 13h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) ce jeudi 7 mars de 17h50 à 19h30.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Nous vous informons que le système de facturation à l’acte RFP en direct (B2B) ce mardi 26 février à 17h50 jusqu'au mercredi 8h00.

Aucune facture ou demande ne pourra être transmise pendant cette période d'interruption.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Nous tenons à`vous informer que la solution Facturation.net ne sera pas disponible du vendredi 15 février 21h00 au dimanche 17 février 23h30 pour nous permettre de faire la maintenance de notre infrastructurte

Nous vous informerons si nos travaux prennent moins de temps que prévu

Merci de votre compréhension.