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États de compte RAMQ du 22 septembre 2017 - Nous vous informons que les états de compte RAMQ ne sont toujours pas disponibles en raison d’une problématique à la RAMQ

2017-09-25

La RAMQ essaie de résoudre le problème depuis vendredi et nous informe que les états de compte devraient être disponibles au plus tard mardi.

Merci et désolé des inconvénients que cette situation pourrait vous causer

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce mercredi 27 septembre de 18h00 au jeudi 28 septembre 17h30

2017-09-25

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce mercredi 27 septembre de 18h00 au jeudi 28 septembre 17h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) non disponible ce vendredi 08 août de 18h00 à 20h00

2017-08-18

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) sera non disponible en raison d’une maintenance ce vendredi 08 août de 18h00 à 20h00.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

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2017-07-17

Découvrez nos différentes publications et parcourez nos articles exclusifs traitant de la facturation médicale. La communauté Facturation.net à un clic!

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Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe non disponibles ce vendredi 07 juillet de 16h30 à 17h30

2017-07-07

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe seront non disponibles en raison d’une maintenance ce vendredi 07 juillet de 16h30 à 17h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Interruption RAMQ - Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe non disponibles du mercredi 05 juillet 18 h au jeudi 06 juillet 2017 17h30

2017-07-05

Nous vous informons que le Système de facturation à l’acte (RFP), en direct (B2B) et en différé (TIP-I) ainsi que du service en ligne FacturActe seront non disponibles en raison d’une maintenance du mercredi 05 juillet 18 h au jeudi 06 juillet 2017 17h30.

Les factures placées en file d’attente et le système enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème.

Nos serveurs ont été mis à jour et sont maintenant de nouveau disponible

2017-05-15

Nos serveurs ont été mis à jour et sont maintenant de nouveau disponible.

Merci de votre patience.

Serveurs non disponibles le lundi 15 mai 2017 à 13h30

2017-05-15

Comme vous avez pu le voir dans l’actualité, plusieurs cyber attaques ont lieu en ce moment partout dans le monde. Nous n’avons pas été affectés et nous sommes persuadés que nos systèmes sont bien protégés et très sécuritaires. Face à l’ampleur de la menace, nous désirons rehausser davantage le niveau de protection de nos systèmes. Pour ce faire, nous appliquerons une mise à jour de sécurité sur nos serveurs, aujourd’hui le 15 mai 2017 à 13h30. La non-disponibilité de nos serveurs pourrait durer pendant une période pouvant durer jusqu’à 3 heures, vous empêchant momentanément d’utiliser nos applications.

Merci de votre compréhension.

Services en ligne de la RAMQ TIP-I non disponibles ce le vendredi 12 mai de 18 h à 20 h 2017-05-12

2017-05-12
Nous vous informons que le système TIP-I sera non disponible en raison d’une maintenance ce vendredi 12 mai de 18 h à 20 h. Par le fait même, les envois du tarif horaire et de la rémunération mixte seront interrompus.

Acte-info du 17 mars 2017 – CLSC du réseau de garde intégré – identification du secteur d’activité

2017-04-13

Afin d’être en mesure de bien appliquer les dispositions de l’entente, depuis le 3 avril 2017, la Régie exigera que les médecins omnipraticiens qui facturent des services dans un CLSC du réseau de garde intégré indiquent le secteur d’activité. Puisque celui-ci peut avoir une incidence sur les honoraires accordés par la Régie, la modification des factures transmises avant cette date sera disponible, au besoin.

En CLSC, trois secteurs d’activités sont disponibles, soit Service d’urgence CLSC réseau de garde, Unité de médecine familiale et Clinique externe (nécessite une entente avec la RAMQ pour ce dernier secteur). Dans l’éventualité où les services sont rendus ailleurs que dans ces secteurs, il est possible d’indiquer Autre secteur CLSC . Il n’est plus possible d’envoyer de demande avec Aucun secteur lorsque les services sont rendus dans l’un des établissements désignés aux ententes particulières suivantes : EP 1 – Grand-Nord, EP 6 – Garde dans CLSC (annexe I) et EP 38 – Garde en disponibilité (annexe II).

Services en ligne de la RAMQ non disponibles du mercredi 29 mars 18 h au jeudi 30 mars 18 h.

2017-03-29
Les services en ligne de la RAMQ ne seront pas disponibles du mercredi 29 mars 18 h jusqu’au jeudi 30 mars18 h. Cette interruption signifie que les factures complétées pendant cette période dans Facturation.net ne seront pas directement transmises à la RAMQ. Cependant, votre facturation sera sauvegardée et vous ne perdrez pas vos données. Les factures seront placées en file d’attente et Facturation.net enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles le 30 mars. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème. Vous pouvez consulter le nombre de factures placées en attente à partir de la page d’accueil de votre compte, dans la colonne « Envoi en cours ».

Panne d’électricité

2017-03-15
Notre bureau de Québec, au 797 boulevard Lebourgneuf, est présentement touché par une panne d’électricité. De ce fait, nous serons dans l’impossibilité de répondre à vos appels téléphoniques jusqu’à la résolution de la panne. Pour toutes questions urgentes, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante : facnet_support@cma.ca

Merci de votre compréhension.