2017-05-15
Nos serveurs ont été mis à jour et sont maintenant de nouveau disponible.
Merci de votre patience.
2017-05-15
Comme vous avez pu le voir dans l’actualité, plusieurs cyber attaques ont lieu en ce moment partout dans le monde. Nous n’avons pas été affectés et nous sommes persuadés que nos systèmes sont bien protégés et très sécuritaires. Face à l’ampleur de la menace, nous désirons rehausser davantage le niveau de protection de nos systèmes. Pour ce faire, nous appliquerons une mise à jour de sécurité sur nos serveurs, aujourd’hui le 15 mai 2017 à 13h30. La non-disponibilité de nos serveurs pourrait durer pendant une période pouvant durer jusqu’à 3 heures, vous empêchant momentanément d’utiliser nos applications.
Merci de votre compréhension.
2017-05-12
Nous vous informons que le système TIP-I sera non disponible en raison d’une maintenance ce vendredi 12 mai de 18 h à 20 h. Par le fait même, les envois du tarif horaire et de la rémunération mixte seront interrompus.
2017-04-13
Afin d’être en mesure de bien appliquer les dispositions de l’entente, depuis le 3 avril 2017, la Régie exigera que les médecins omnipraticiens qui facturent des services dans un CLSC du réseau de garde intégré indiquent le secteur d’activité. Puisque celui-ci peut avoir une incidence sur les honoraires accordés par la Régie, la modification des factures transmises avant cette date sera disponible, au besoin.
En CLSC, trois secteurs d’activités sont disponibles, soit Service d’urgence CLSC réseau de garde, Unité de médecine familiale et Clinique externe (nécessite une entente avec la RAMQ pour ce dernier secteur). Dans l’éventualité où les services sont rendus ailleurs que dans ces secteurs, il est possible d’indiquer Autre secteur CLSC . Il n’est plus possible d’envoyer de demande avec Aucun secteur lorsque les services sont rendus dans l’un des établissements désignés aux ententes particulières suivantes : EP 1 – Grand-Nord, EP 6 – Garde dans CLSC (annexe I) et EP 38 – Garde en disponibilité (annexe II).
2017-03-29
Les services en ligne de la RAMQ ne seront pas disponibles du mercredi 29 mars 18 h jusqu’au jeudi 30 mars18 h. Cette interruption signifie que les factures complétées pendant cette période dans Facturation.net ne seront pas directement transmises à la RAMQ. Cependant, votre facturation sera sauvegardée et vous ne perdrez pas vos données. Les factures seront placées en file d’attente et Facturation.net enverra vos factures directement à la RAMQ aussitôt que les services en ligne seront disponibles le 30 mars. Vous pouvez donc continuer la saisie de votre facturation sans problème. Vous pouvez consulter le nombre de factures placées en attente à partir de la page d’accueil de votre compte, dans la colonne « Envoi en cours ».
2017-03-15
Notre bureau de Québec, au 797 boulevard Lebourgneuf, est présentement touché par une panne d’électricité. De ce fait, nous serons dans l’impossibilité de répondre à vos appels téléphoniques jusqu’à la résolution de la panne. Pour toutes questions urgentes, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante :
facnet_support@cma.ca
Merci de votre compréhension.
